발견 1 / 전환 기준
- 리포트에 적힌 것
- 이번 달 메타 구매 1,240건
- 실제로 확인한 것
- 클릭 후 7일, 조회 후 1일 안의 구매를 모두 광고 성과로 셌습니다. 쇼핑몰 주문 기준으로는 96건, 리포트가 약 13배 부풀어 있습니다.
- 대행사에 물어볼 질문
- "1,240건 중 우리 쇼핑몰 주문번호와 맞는 건 몇 건입니까?"
리포트 숫자는 좋아졌는데,
매출은 왜 그대로일까요?
대행사 리포트, 만드는 쪽에 9년 있었습니다.
그 눈으로 사장님 리포트를 읽어드립니다.
접수 중 / 신청 후 1영업일 안에 메일로 답변
부가세 별도 (포함 22만 원), 세금계산서 발행
리포트를 보고 볼 게 없으면 청구하지 않습니다.
진단 사실은 대행사에 알리지 않습니다.
실제로 바로잡은 사례를 바탕으로, 숫자만 바꿔 옮겼습니다.
발견 1 / 전환 기준
발견 2 / 매체 합산
광고대행사에서 9년, 30여 곳의 광고주를 거쳐 지금도 20곳 이상의 메타, 구글, 네이버, 카카오 광고를 운영하며 매주 리포트를 만들고 검수하는 자리에 있습니다. 리포트의 숫자가 어떤 기준으로 집계되고, 어디서 좋아 보이게 만들어지는지 만드는 쪽에서 제일 잘 알고 있습니다.
운영도 오래 했지만 측정에 더 오래 있었습니다. 매체가 보고하는 매출과 실제 매출의 차이를 재고, 광고를 껐을 때 매출이 얼마나 빠지는지 실험으로 확인하고, 그 결과로 매체별 손익분기 ROAS를 다시 잡는 일을 해왔습니다. 광고 매출이 실제의 13배로 집계되던 계정, 네 개 매체 매출 합이 실제 매출을 넘던 계정을 바로잡은 사례가 있습니다.
커머스, B2B 소프트웨어, 비영리 후원까지 성격이 다른 광고주를 맡아왔기 때문에, 업종이 달라도 리포트에서 봐야 할 자리는 같다는 걸 압니다.
신청 전 셀프 점검, 두 개 이상 "아니오"면 진단이 필요합니다. "예"인 항목만 켜 주세요.
리포트 파일만 있으면 됩니다. 신청 후 1영업일 안에 볼 게 있는지 메일로 답변드립니다.